Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website www.lidl-energie.at und das Kundenportal portal.lidl-energie.at.
Status der Vereinbarung
In Einklang des Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, ist unser Maßstab für Barrierefreiheit die WCAG 2.2. auf Level AA, sowie den anzuwendenden Standard für Webangebote: Abschnitt 9 der EN 301 549. Bei den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) handelt es sich um eine Reihe von Standards, um die Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen zu gewährleisten. Es gibt drei Konformitätsstufen: A, AA, AAA.
Unsere Website ist teilweise konform mit diesen Richtlinien. Dies bedeutet, dass einige Teile des Inhalts noch nicht dem Barrierefreiheitsstandard entsprechen. Wir arbeiten gerade aktiv an Verbesserungen der Barrierefreiheit auf Basis eines externen Audits um die Nutzung so einfach wie möglich für alle zu gestalten.
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind auf der Webseite aus den folgenden Gründen nicht
barrierefrei:
- Nicht alle Überschriften sind chronologisch markiert und als Überschriften gekennzeichnet. Dies ändert teilweise die Aussage des Inhaltes.
- Einzelne Buttons haben keine klare semantische Bezeichnung.
- Die Fortschrittleiste verwendet interaktiven Rollen auf statischen Elementen.
- Fehlende Fokusindikatoren für vereinzelte Elemente.
- Vereinzelt sind Elemente nicht mit der Tastatur navigierbar.
- Links zum Download eines PDFs sind nicht aussagekräftig gekennzeichnet.
- Vereinzelt sind einige Formularfelder nicht als Pflichtfelder markiert.
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind im Kundenportal aus den folgenden Gründen nicht
barrierefrei:
- Einzelne Texte sind im Kontrastmodus nicht lesbar.
- Fehlende Fokusindikatoren für vereinzelte Elemente.
- Vereinzelt sind Elemente nicht mit der Tastatur navigierbar.
- Die Fokusreihenfolge entspricht nicht immer einer logischen Reihenfolge.
- Seitentitel beschreibt den Seiteninhalt nicht.
- Elemente verwenden teilweise nur Farbe um ihren Status zu kommunizieren.
- Semantische Elemente werden nicht immer nach Standards verwenden.
- Einzelne Bilder haben keinen beschreibenden Alternativtext.
Inhalte ausserhalb des Anwendungsbereichs
PDFs, die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, sind gemäß Barrierefreiheitsgesetz ausgenommen. Bei Neupublikationen sind wir bemüht, diese barrierefrei zu gestalten.
Probleme melden
Wenn Sie in der Zwischenzeit auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte gerne per E-Mail: service@lidl-energie.at
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Für Österreich ist das Sozialministeriumservice zuständig: Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen - Sozialministeriumservice, Babenbergerstraße 5, 1010 Wien, Österreich
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 26. Juni 2025 auf Basis eines externen Audit der Hauptseiten erstellt. Sie wurde zuletzt aktualisiert am 26. Mai 2026.